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小程序之于電商的幾點(diǎn)思考:2018電商的新一波紅利來(lái)了?

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 序多多 ? 2018-01-29 15:40:35 E2506

走過(guò)整整一年的光陰,小程序不斷釋放著自己的能力,在2017年末時(shí)使用小游戲打響了可以說(shuō)是意義非凡的一槍?zhuān)沟眯〕绦蛲晖耆尸F(xiàn)到了人們眼前,做到了人盡皆知。

根據(jù)微信官方統(tǒng)計(jì),在整個(gè)2017年,微信小程序共發(fā)布 32次升級(jí)迭代,開(kāi)放了 100余項(xiàng)新功能, 1.7億的日活量, 58萬(wàn)個(gè)接入的小程序,超過(guò) 100萬(wàn)個(gè)開(kāi)發(fā)者加入,覆蓋 2300個(gè)第三方開(kāi)發(fā)平臺(tái)??梢哉f(shuō),在這第一年里,小程序只是邁出了它的第一步,但這一步所取得的成果卻超出了人們的想象。

“用完即走,但走了還要回來(lái)”這是在2018微信公開(kāi)課PRO中,張小龍對(duì)于微信小程序理念的補(bǔ)充與完善。這一理念的補(bǔ)充,補(bǔ)全了小程序未來(lái)的使用場(chǎng)景,讓人們更加直觀的了解小程序的用途。

現(xiàn)在,時(shí)間已來(lái)到了2018年,對(duì)于電商領(lǐng)域,小程序意味著什么?在什么場(chǎng)景下適用于小程序?又應(yīng)該怎么樣去展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)?

一、入口

入口的本質(zhì)是流量,現(xiàn)在不再是“酒香不怕巷子深”的時(shí)代了,在流量為王的時(shí)代,一個(gè)電商平臺(tái),沒(méi)有流量入口的支撐,是很難成功的。

1、線上

小程序自身的入口先由最開(kāi)始的發(fā)現(xiàn)入口,到搜索加入小程序內(nèi)容,再到如今微信的頂部任務(wù)欄。到了今日,微信對(duì)于小程序的重視程度越來(lái)越高。每次我們使用完的小程序都會(huì)在頂部任務(wù)欄中顯示,不用安裝任何程序,真正做到了“用完即走,走了再回來(lái)”的理念;從公眾號(hào)和 H5 中跳轉(zhuǎn)到小程序,小程序電商開(kāi)始大放異彩,在小程序類(lèi)目中占據(jù)一席之地

2、線下

最初小程序只能通過(guò)掃碼進(jìn)入,在加入了「附近的小程序」功能之后,現(xiàn)在線下小程序更加容易被用戶獲取,省去了掃碼步驟,大大提高了線下實(shí)體店與小程序的結(jié)合能力。

對(duì)于入口方面,騰訊在微信中已經(jīng)開(kāi)放了很大的權(quán)限,在最近的微信公開(kāi)課中提到了智慧門(mén)店,相信在后面的日子中,線下與線上關(guān)系將會(huì)越來(lái)越密切,電商企業(yè)未來(lái)在微信中能獲取流量的入口也將會(huì)越來(lái)越多樣化。

二、輕體量

1、成本的輕量化

在中小企業(yè)中,一般做一個(gè)成型的APP需要投入大量的人力、財(cái)力,這對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)將帶來(lái)很大的壓力。但如果將前期APP的開(kāi)發(fā),轉(zhuǎn)化成小程序開(kāi)發(fā),將大大改變這種現(xiàn)象,企

業(yè)可以把更多的精力放到營(yíng)銷(xiāo)中。淘寶天貓京東已經(jīng)飽和,現(xiàn)在如果再進(jìn)入這些戰(zhàn)場(chǎng),成本相對(duì)高昂(平臺(tái)使用費(fèi)、保證金、砸流量、平臺(tái)抽成),不是一般商家能承受的。所以小程序?qū)λ麄兌允且粋€(gè)不錯(cuò)的切入口。

2、場(chǎng)景的輕量化

想必大家都知道,在做一款A(yù)PP時(shí)要考慮在用戶手機(jī)中使用APP的各種場(chǎng)景。但隨著小程序的出現(xiàn),打破了這種現(xiàn)象,電商小程序與傳統(tǒng)電商區(qū)別最大的就是“輕體量化”。我們?cè)谛〕绦蛑兄恍枰ミm用于一種場(chǎng)景,即微信場(chǎng)景。

普通用戶越來(lái)越習(xí)慣在商場(chǎng)、參觀、旅游景點(diǎn)里使用微信小程序,在普通聊天和微信群里,小程序的出現(xiàn)頻率也越來(lái)越高,微信小程序的目前的1.7億日活躍量,完全滿足一家電商企業(yè)的用戶需求,但是需要使用何種策略去完成這些用戶的轉(zhuǎn)化,如何讓用戶在微信的場(chǎng)景下去使用小程序,需要企業(yè)去好好思考。

三、營(yíng)銷(xiāo)

微信對(duì)于自身的社交屬性很清楚,所以在小程序中,針對(duì)社交的活動(dòng)也層出不窮。

1、社群、社交的快速裂變

微信有一個(gè)其他產(chǎn)品無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì),那就是有著龐大的用戶群體,依托于微信的社交屬性,用戶可以進(jìn)行更多的分享,通過(guò)社群、社交的流量來(lái)完成交易。在大型活動(dòng)時(shí)(如雙十一、雙十二等),運(yùn)營(yíng)者可以通過(guò)分享小程序的單件商品、活動(dòng)等,發(fā)到用戶群中。或通過(guò)某種有趣的活動(dòng),吸引人們?nèi)シ窒?,達(dá)到快速裂變的目的。

序多多電商小程序已有類(lèi)似成功案例,可查看《賺翻了!逆天小程序10天“撩客”100W,魅惑微商成長(zhǎng)野史!》一文詳細(xì)了解。

2、拉新促活——

傳統(tǒng)電商中的活動(dòng)在APP中同樣適用,如現(xiàn)在小程序推出的拼團(tuán)玩法、集獎(jiǎng)玩法、 砍價(jià)玩法、買(mǎi)贈(zèng)玩法等;同時(shí)基于微信的特殊場(chǎng)景下,特別推出了社交立減金,通過(guò)小程序內(nèi)購(gòu)物,付款成功后,用戶可以獲得購(gòu)物“立減金”,分享好友或微信群后,完成“立減金”的領(lǐng)取。通過(guò)這樣的社交分享+優(yōu)惠金政策,營(yíng)銷(xiāo)者運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑挘〕绦驎?huì)給企業(yè)帶來(lái)大量的新用戶,新用戶的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率也將提高。

3、快速的交易轉(zhuǎn)化——

小程序的理念為用完即走,我們對(duì)于電商小程序的定義也應(yīng)如此,電商平臺(tái)最終需要的是成交率,小程序作為電商成交的一個(gè)平臺(tái),通過(guò)活動(dòng)或其他媒介的方式,對(duì)用戶進(jìn)行沖動(dòng)性刺激性消費(fèi)的引導(dǎo),從而達(dá)到快速轉(zhuǎn)換的效果。當(dāng)用戶下次再次想去購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),他能通過(guò)微信快速的找到你的“商店”,無(wú)需再次打開(kāi)其他APP,在微信中可完成二次轉(zhuǎn)化。

2017年算是小程序小試牛刀的一年,但是接下來(lái),包括2018在內(nèi)的未來(lái)三年才將是小程序正式發(fā)力的時(shí)間。當(dāng)用戶與企業(yè)對(duì)這一新產(chǎn)品形態(tài)習(xí)慣之后,小程序電商的下一步應(yīng)用場(chǎng)景也許會(huì)更多,對(duì)于電商的營(yíng)銷(xiāo)策略也會(huì)越來(lái)越豐富多彩。


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